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Chamäleon ist neues asr-Mitglied ab 01. Juli 2024

Pressemitteilung:
01. Juli 2024

Chamäleon gibt seine Mitgliedschaft im asr Allianz selbständiger Reiseunternehmen –Bundesverband e.V. bekannt. Mit diesem Schritt setzt Chamäleon ein klares Zeichen für die Unterstützung der Branche.

Der asr als Bundesverband setzt sich für die Interessen selbständiger Reiseunternehmen ein und fördert den Austausch sowie die Zusammenarbeit innerhalb der Reisebranche. Als neues Mitglied will Chamäleon auch eigene Impulse einbringen und Konzepte entwickeln, die sowohl den Reisebüros als auch den Reisenden zugutekommen.

Ingo Lies, Inhaber und Gründer von Chamäleon, betont die Bedeutung dieser Mitgliedschaft:

»Das Engagement von asr Präsidentin Anke Budde für den touristischen Mittelstand ist einmalig und verdient höchste Anerkennung. Wir freuen uns sehr darauf, im asr unsere Kräfte mit anderen engagierten Reiseunternehmen zu bündeln. In Zeiten, in denen Nachha ltigkeit und Qualität immer wichtiger werden, ist es uns ein großes Anliegen, gemeinsam mit dem asr die Zukunft des Reisens aktiv mitzugestalten.«

asr Präsidentin Anke Budde begrüßt die zukunftsweisende Partnerschaft: »Mit Chamäleon gewinnen wir ein in der Branche überaus renommiertes Neumitglied, das für Achtsamkeit und Nachhaltigkeit bei seinem Reiseangebot steht. Bei den Reisebüros ist Chamäleon für seine hohe Servicequalität und die partnerschaftliche Zusammenarbeit bekannt. Der Veranstalter passt perfekt in die strategische Ausrichtung des asr, sich verstärkt für nachhaltiges Reise einzusetzen – ein Feld, in dem Chamäleon seit 28 Jahren Vorreiter ist.«

Mit dem Beitritt zum asr unterstreicht Chamäleon sein Engagement für eine verantwortungsbewusste und nachhaltige Reisewirtschaft und setzt ein Zeichen für die Stärkung des Mittelstandes in der Branche.

Sie haben Fragen? Jederzeit gern.

Herzlichen Dank für die Veröffentlichung in Ihren Medien.

Kontakt:

Anja Brake
Marketing | Presse | Vertrieb
+49 30 347996-171
a.brake@chamaeleon-reisen.de

Anlage:

Bild: Anke Budde und Ingo Lies

 

Nach der Absage aller FTI-Reisen: Mittelstands-Verband asr begrüßt die Entscheidung

Berlin, 16. Juni 2024 (KC) – Der Mittelstandsverband asr Allianz Selbständiger Reiseunternehmen – Bundesverband e.V. (www.asr-berlin.de) begrüßt die jüngste Entscheidung von FTI, auch alle FTI-Reisen ab  6. Juli 2024 umgehend zu stornieren. Dies schaffe Sicherheit auf allen Seiten. Reisebüros können nun neue Buchungen für ihre Kunden abschließen. Anke Budde, Präsidentin des asr, der Reisebüros, Reiseveranstalter und touristische Dienstleistungsunternehmen vertritt, richtet auch einen Appell an die Branche: „Reiseveranstalter, die sich die Kontingente von FTI sichern, sollten die Preise jetzt nicht aufgrund der veränderten Wettbewerbssituation zu Lasten der Urlauber erhöhen.“

Budde weist Pauschalreisende von FTI zudem darauf hin, dass ihre bisher geleisteten Zahlungen vom Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) vollständig erstattet werden und kein Pauschalreisender fürchten muss, sein Geld nicht zurückzuerhalten. Dabei sei der DRSF bemüht, die Rückerstattungen für alle Pauschalreise-Gäste so schnell wie möglich durchzuführen.

Die asr-Präsidentin bekräftigt weiterhin, dass Reisebüros auf ein breites Portfolio von Reiseveranstaltern zugreifen und somit den FTI Kunden auch kurzfristig alternative Reisen anbieten können. Viele Reiseveranstalter verzichten vorübergehend auf Anzahlungen und bieten aktuell spezielle Konditionen für FTI-Kunden an.

Über asr:

Die Allianz selbständiger Reiseunternehmen ((https://asr-berlin.de) vertritt seit 1976 als strikt unabhängiger Bundesverband die Interessen von mittelständischen Reisebüros und Reiseveranstaltern. Ziel des Verbands ist, eine möglichst große Vielfalt von Reisemittlern und Reiseveranstaltern auf dem Markt zu erhalten. Die Bandbreite von Umsätzen und Beschäftigungszahlen der inhabergeprägten, von großen Reisekonzernen unabhängigen Mitgliedsunternehmen variiert. Neben den jährlichen Mitgliederversammlungen veranstaltet der asr Tagungen und Seminare zu aktuellen Themen und arbeitet an branchenrelevanten Projekten. Unterstützt wird der asr Bundesverband e.V. von außerordentlichen und fördernden Mitgliedern aus der Tourismusbranche.

Nähere Informationen auf der neu gestalteten Website des asr unter www.asr-berlin.de.

Für Rückfragen und Interview-Anfragen:

Marion Krimmer
KRIMMER CONSULTING
Tel. +49 (0)176 – 622 97 200
marion@krimmer-consulting.de
www.krimmer-consulting.de

Anke Budde
asr Allianz selbständiger Reiseunternehmen –
Bundesverband e.V.
presse@asr-berlin.de
www.asr-berlin.de

asr zur Insolvenz der Reiseveranstalter der FTI Group: Auswirkungen auf Kunden, Arbeitsplätze und Geschäftspartner weltweit

Berlin, 3. Juni 2024 (KC) – Die asr Allianz selbständiger Reiseunternehmen – Bundesverband e.V. (www.asr-berlin.de) bedauert zutiefst die jüngsten Entwicklungen um die Reiseveranstalter der FTI Reisen GmbH und BigXtra Touristik GmbH, die Insolvenz anmelden mussten. Diese Situation betrifft Tausende von Kunden sowie eine Fülle an Arbeitsplätzen der beiden Unternehmen und hat weitreichende Folgen für die gesamte Reisebranche.

asr-Präsidentin Anke Budde nimmt hierzu wie folgt Stellung: „Die Insolvenz der Reiseveranstalter FTI und BigXtra sind ein schwerer Schlag für die Tourismusbranche. Rund 65.000 Kunden und mehr als 11.000 Mitarbeiter bei den betroffenen Unternehmen und deren Geschäftspartnern sehen sich mit einer ungewissen Zukunft konfrontiert. Unsere Gedanken sind bei den Arbeitnehmern beider Firmen und ihren Familien sowie bei den Kunden, die ihre gebuchten Reisen eventuell nicht antreten können.“

Hervorzuheben sind Anke Budde zufolge auch die erheblichen Auswirkungen auf die vielen Geschäftspartner im In- und Ausland. Die Insolvenz von FTI und BigXtra ziehen weitreichende Konsequenzen nach sich, die zahlreiche Reisebüros, Hotels, Fluggesellschaften und andere Dienstleister treffen. Anke Budde: „Wir stehen in engem Kontakt mit unseren betroffenen Mitgliedern, um Lösungen zu finden und die negativen Effekte so gering wie möglich zu halten.“

Der Rat des asr: Von der Insolvenz betroffene Pauschalreisen-Kunden sind über den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) abgesichert und wenden sich direkt an den Deutschen Reisesicherungsfonds, der auch für die Urlauber zuständig ist, die sich aktuell in den Zielgebieten befinden. Der DRSF wird den Kunden bei der Abwicklung und Rückerstattung von bereits gebuchten Reisen zur Seite stehen und sie durch diesen Prozess begleiten.

Der asr appelliert an die Branche, zusammenzustehen und diese Herausforderung gemeinsam zu bewältigen. Anke Budde: „Wir sind zuversichtlich, dass wir durch solidarisches Handeln die Auswirkungen dieser Insolvenz abmildern können“.

Über asr:

Die Allianz selbständiger Reiseunternehmen ((https://asr-berlin.de) vertritt seit 1976 als strikt unabhängiger Bundesverband die Interessen von mittelständischen Reisebüros und Reiseveranstaltern. Ziel des Verbands ist, eine möglichst große Vielfalt von Reisemittlern und Reiseveranstaltern auf dem Markt zu erhalten. Die Bandbreite von Umsätzen und Beschäftigungszahlen der inhabergeprägten, von großen Reisekonzernen unabhängigen Mitgliedsunternehmen variiert. Neben den jährlichen Mitgliederversammlungen veranstaltet der asr Tagungen und Seminare zu aktuellen Themen und arbeitet an branchenrelevanten Projekten. Unterstützt wird der asr Bundesverband e.V. von außerordentlichen und fördernden Mitgliedern aus der Tourismusbranche. Nähere Informationen auf der neu gestalteten Website des asr unter www.asr-berlin.de.

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Verschärfung der Pauschalreiserichtlinie wird für die Branche fatale Konsequenzen haben

asr-Präsidentin Anke Budde im Tourismusausschuss:

Berlin, 15. Mai 2024 (KC) – asr-Präsidentin Anke Budde ist heute als Sachverständige der mittelständischen Tourismuswirtschaft, insbesondere der mittelständischen Reisebüros und Reiseveranstalter, zur Sitzung des Ausschusses für Tourismus im Deutschen Bundestag eingeladen. Die Verbandsvorsitzende, die selbst ein Reisebüro besitzt und somit aktive Basisarbeit betreibt, nimmt an der Anhörung zum Thema „Novellierung der EU-Pauschalreiserichtlinie“ teil.

Vorab übermittelte der asr Allianz Selbständiger Reiseunternehmen – Bundesverband e.V.  (www.asr-berlin.de) seine Stellungnahme an den Ausschuss. Darin kritisiert der Verband, dass eine Verschärfung der Pauschalreiserichtlinie zu Kostensteigerungen und somit zu unvermeidlichen Preiserhöhungen der Urlaubsreisen führen wird.

„Preissensible Verbraucher werden dadurch gegebenenfalls Abstand von der Buchung einer Pauschalreise nehmen und Reiseleistungen als Einzelbuchungen mit deutlich geringerem Verbraucherschutz wählen“, heißt es in dem asr-Schreiben weiter. Zudem könnten Reiseveranstalter unter den aktuell im Rahmen der Evaluierung geplanten Verschärfungen des Gesetzes, insbesondere bei der Veranstalterhaftung, weniger oder gar keine Pauschalreisen mehr anbieten und nur noch auf das Angebot von Einzelleistungen setzen.

„Damit käme der aktuell in Deutschland noch relativ hohe, jedoch tendenziell sinkende Anteil von Pauschalreisen am gesamten Reisemarkt weiter unter Druck, womit das Ziel des erhöhten Verbraucherschutzes bei Reisen ad absurdum geführt wird, und das Gegenteil von der eigentlichen Zielsetzung erreicht wird“, warnt der asr.

Zusätzliche Regulierungen und erhöhte Anforderungen würden generell den Marktzugang erschweren und sogar zur Schließung von Betrieben führen, sollten zukünftig auch Einzelleistungen mit zusätzlichen Auflagen versehen werden. Dieses würde auch die Infrastruktur in ländlichen Regionen durch den absehbaren Wegfall von Beherbergungs- und Gastronomiebetrieben und weiteren touristischen Arbeitgebern gefährden und die Abwanderung in Ballungsgebiete fördern.

Im Detail geht der asr in seiner Stellungnahme auf folgende Schwerpunkte ein:

1. Angemessene Berücksichtigung globaler Ausnahmesituationen und Förderung von wirtschaftlicher Stabilität durch faire Risikoverteilung

2. Stornierung des Reisevertrags aufgrund unvermeidbarer außergewöhnlicher Umstände

3. 3-Stunden-Regel: Auswirkungen auf den Verkauf von Einzelleistungen

4. Ansprüche des Reisenden – Geltendmachung

5. Neue Regeln für Kundenanzahlungen

6. Transparenzregister zur Insolvenzabsicherung

7. Umsetzung in nationales Recht

Der Verband appelliert eindringlich an die Gesetzgeber, in enger Zusammenarbeit mit Vertretern der Tourismusbranche nachvollziehbare und praktikable Lösungen zu erarbeiten.

„Die derzeitigen Vorschläge der Kommission, die zu weiteren Wettbewerbsverzerrungen führen und kleine und mittelständische Reiseunternehmen gegenüber globalen Anbietern benachteiligen, müssen überdacht werden. Eine Revision der Pauschalreiserichtlinie sollte die Bedenken der Branche ernst nehmen, um die Attraktivität und Wirtschaftlichkeit der Pauschalreise zu erhalten und unnötige Preissteigerungen zu vermeiden, die letztendlich den Verbraucher belasten“, so die asr Forderung.

Die vom asr vorab an den Ausschuss für Tourismus des Deutschen Bundestages gesendete Stellungnahme ist abrufbar unter:

Tourismusausschuss-150524-Pauschalreiserichtlinie-asr.pdf (asr-berlin.de)

Über asr:

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Nähere Informationen auf der neu gestalteten Website des asr unter www.asr-berlin.de.

Für Rückfragen und Interview-Anfragen:

Marion Krimmer Anke Budde

KRIMMER CONSULTING asr Allianz selbständiger Reiseunternehmen –

Tel. +49 (0)176 – 622 97 200 Bundesverband e.V.

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Wie wirken sich Streiks sowie Stornierungen und Veränderungen seitens der Leistungsträger im Buchungsverhalten aus?

Der asr startet hierzu eine Umfrage mit Studierenden der DHBW Ravensburg

Berlin, 08. Mai 2024 (KC) – Eine wichtige Grundlage für die weitere strategische Ausrichtung der Tourismusbranche: Die anonyme Umfrage des asr – Allianz Selbständiger Reiseunternehmen Bundesverband e.V. – (www.asr-berlin.de) in Zusammenarbeit mit Studierenden der DHBW Ravensburg soll ein umfassendes Bild der aktuellen Lage in der Tourismus-Branche aufzeigen. Unter fanderem stehen Fragen zu den Auswirkungen von Streiks sowie durch Stornierungen und Veränderungen seitens der Leistungsträger auf das Buchungsverhalten im Fokus. Die Teilnahme ist unter folgendem Link möglich: 

Branchenumfrage-ASR (LamaPoll – Online Umfragen)

„Die Studie dient dazu, den asr in seiner politischen Arbeit für die gesamte Branche zu unterstützen. Sie soll dazu beitragen, die Situation von Reisebüros und Reiseveranstaltern transparent darzustellen und eine Grundlage für davon abzuleitende weiterführende Maßnahmen bilden“, betont asr-Präsidentin Anke Budde.

„Die Teilnehmer*innen helfen uns, mit ihrem praktischen Wissen die aktuelle Situation der Branche von der Basis her aufzuzeigen. Damit können wir unsere Forderungen an die politisch Verantwortlichen entsprechend ausrichten und unsere Argumente untermauern, um die Interessen der Branche auf politischer Ebene noch gezielter zu vertreten.“

„Wir freuen uns, im Rahmen unseres praxisintegrierten Dualen Studiums mit unseren Studierenden aktuelle Entwicklungen erheben zu können, und damit die schönste Branche der Welt zu unterstützen“, ergänzt Prof. Dr. Alexander Dingeldey von der DHBW Ravensburg.

Thematisch dreht es sich in der Studie unter anderem um folgende Themen:

  • Situation der Unternehmen 2024 im Vergleich zu 2019
  • Prognose für das Jahr 2025 im Vergleich zu 2019
  • Aktuelle Servicequalität der Leistungsträger/innen
  • Vergleich des Buchungsverhaltens bei Online- und Offline-Produkten
  • Fristigkeit der Reisebuchungen

Die Bearbeitung des Fragebogens nimmt rund 10 Minuten in Anspruch.

Die Ergebnisse werden verantwortungsbewusst ausgewertet und fließen in eine statistische Gesamtauswertung ein. Aus dem Fragebogen sind keine Rückschlüsse auf Unternehmen oder Personen möglich.

Über asr:

Die Allianz selbständiger Reiseunternehmen ((https://asr-berlin.de) vertritt seit 1976 als strikt unabhängiger Bundesverband die Interessen von mittelständischen Reisebüros und Reiseveranstaltern. Ziel des Verbands ist, eine möglichst große Vielfalt von Reisemittlern und Reiseveranstaltern auf dem Markt zu erhalten. Die Bandbreite von Umsätzen und Beschäftigungszahlen der inhabergeprägten, von großen Reisekonzernen unabhängigen Mitgliedsunternehmen variiert. Neben den jährlichen Mitgliederversammlungen veranstaltet der asr Tagungen und Seminare zu aktuellen Themen und arbeitet an branchenrelevanten Projekten. Unterstützt wird der asr Bundesverband e.V. von außerordentlichen und fördernden Mitgliedern aus der Tourismusbranche.

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Krise und Chance in der Ausbildung von Tourismuskaufleuten – Der asr Bundesverband e.V. bietet bedarfsgerechte Lösungen

Berlin/München, 29. April 2024 (KC) – Endlich ist die Schule vorbei, aber was kommt danach? Zahlreiche Absolvent/innen stellen sich aktuell diese Frage. Dabei kommt die Tourismusbranche als attraktive Arbeitgeberin ins Spiel. Anke Budde, Reisebüro-Besitzerin und asr-Verbandschefin, wirbt für eine Ausbildung in der Tourismusbranche.

Die Ausbildungszahlen im Tourismusbereich haben nicht erst durch die Pandemie einen deutlichen Rückgang erlebt – eine Entwicklung, die den asr Bundesverband e.V. und seine Mitglieder vor Herausforderungen stellt. „Wir erkennen zwar eine erhöhte Bereitschaft der Unternehmen, Ausbildungsplätze anzubieten, jedoch bleibt die Zahl der Bewerber/innen bedenklich gering“, erklärt Anke Budde, Präsidentin des asr Bundesverbandes e.V. und selbst Inhaberin eines Reisebüros.

Der Mangel an Bewerber/innen ist besonders in Bezug auf Reisebüros spürbar, die zunehmend mit dem Vorurteil zu kämpfen haben, dem Online-Handel nicht standhalten zu können. „Das Image der Tourismusbranche als vielfältig und zukunftssicher muss aktiv verbessert werden“, so Budde weiter.

Die Vorstellungen von einer Ausbildung haben sich verändert, was Unternehmen dazu zwingt, ihre Anforderungsprofile und Betreuungsansätze anzupassen. „Die Begleitung der Ausbildung wird in unterschiedlichen Bereichen intensiviert und individueller vonstattengehen müssen.“

Um den Anforderungen gerecht zu werden und dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken, bietet der asr Bundesverband e.V. bedarfsgerechte Lösungen für Reisebüros und Reiseveranstalter an. Hierzu gehört der asr-Lehrgang „360 Grad“, der online gestützte Destinationskenntnisse vermittelt und auf selbstständiges Lernen der Auszubildenden setzt. Zusätzlich wird der Lehrgang „Mobile Reiseberater (IHK)“ angeboten, der sich an Quereinsteiger/innen richtet und neben Zielgebietswissen Fachwissen aus Vermittlung und Veranstaltungen integriert.

Diese Maßnahmen sollen nicht nur die Qualität der Ausbildung sichern, sondern auch das Interesse an der Tourismusbranche neu entfachen. „Es ist essenziell, dass wir neue Wege gehen, um die Zukunft unserer breit gefächerten Branche zu sichern“, betont Verbandschefin Anke Budde.

Weitere Informationen zu den Kursangeboten und zur Anmeldung finden Interessierte unter:

https://asr-berlin.de/aktuelles/asr-weiterbildung-tourismus

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Anke Budde
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Corps Touristique besiegelt Partnerschaft mit asr (Allianz selbständiger Reiseunternehmen) auf der ITB Berlin

v.l.n.r. Anke Budde, Hanna Kleber, Winfried Schulze

PRESSE-INFORMATION

Frankfurt am Main, 13. März 2024 – CT Präsidentin Hanna Kleber ist erfreut über die Kooperation zwischen dem Corps Touristique (CT) und asr: „Das CT freut sich, mit dem asr eine Kooperation zu schließen, die es unseren Mitgliedern leichter machen soll, mit dem Netzwerk des asr zu kommunizieren.

Das Corps Touristique steht für Weltoffenheit und Freiheit des Reisens. Wir möchten den angeschlossenen Reisebüros die Möglichkeit geben, via asr einen regen Austausch zu pflegen und voneinander zu lernen. Der Auslandstourismus insgesamt (mit einem Anteil von 78% aller Urlaubsreisen der Deutschen) macht auch einen wichtigen Wirtschaftsfaktor in den jeweiligen Ländern aus.“

Auch asr-Präsidentin Anke Budde äußert sich positiv zur Kooperation mit Corps Touristique: „Durch die Kooperation mit dem Corps Touristique, einer etablierten Interessengemeinschaft in der deutschen Reisebranche, bauen wir das Netzwerk für unsere Mitglieder weiter aus. Im Corps Touristique bündeln sich eine Vielzahl an internationalen Tourismus-Organisationen, die über das CT den intensiven Austausch mit den touristischen Akteuren hierzulande suchen und pflegen. Wir möchten uns zukünftig verstärkt, als die führende Stimme der mittelständischen Reiseindustrie, in das Corps Touristique in Deutschland einbringen, und uns mit den Fremdenverkehrsämtern austauschen. Es ist wichtiger denn je, auch dem Outbound-Tourismus wieder ein stärkeres Gewicht zu verleihen, denn er steht für Völkerverständigung und ökonomische Stabilität im Ausland. Diese Zielsetzung werden wir als asr innerhalb des CT mit unserer Expertise unterstützen und gezielt der mittelständischen Reiseindustrie vermitteln.“

Über asr:

Die Allianz selbständiger Reiseunternehmen ((https://asr-berlin.de) vertritt seit 1976 als strikt

unabhängiger Bundesverband die Interessen von mittelständischen Reisebüros und Reiseveranstaltern.

Ziel des Verbands ist, eine möglichst große Vielfalt von Reisemittlern und Reiseveranstaltern auf dem Markt zu erhalten. Die Bandbreite von Umsätzen und Beschäftigungszahlen der inhabergeprägten, von großen Reisekonzernen unabhängigen Mitgliedsunternehmen variiert. Neben den jährlichen Mitgliederversammlungen veranstaltet der asr Tagungen und Seminare zu aktuellen Themen und arbeitet an branchenrelevanten Projekten. Unterstützt wird der asr Bundesverband e.V. von außerordentlichen und fördernden Mitgliedern aus der Tourismusbranche. Nähere Informationen auf der neu gestalteten Website des asr unter www.asr-berlin.de.Corps Touristique e.V. (CT) Deutschland | Präsidium & Administration | Hamburger Allee 45 | 60486 Frankfurt am Main

Über Corps Touristique

Das Corps Touristique e.V. (CT) ist eine Interessengemeinschaft und Sprachrohr der ausländischen und nationalen Tourismusorganisationen in Deutschland. Seit seiner Gründung im Jahr 1955 verfolgt der eingetragene Verein das Ziel, den Austausch von Erfahrungen und Informationen unter den Mitgliedsländern im Sinne der Völkerverständigung zu beleben und zu fördern. Die Mitglieder verstehen sich darüber hinaus als unabhängiges Netzwerk zur Kontaktpflege mit Akteuren aus der Tourismus-Branche sowie mit Institutionen aus Politik und Verwaltung.

Kontakt:

Corps Touristique e.V. (CT)

Präsidium

Hamburger Allee 45

60486 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 71 91 36 – 0 Fax: +49

69 71 91 36 51 e-mail:

office@corps-touristique.de

asr: Ein wichtiger Reisebegleiter: Der asr – Allianz selbständiger Reiseunternehmen – rät, vor der Buchung einer Pauschalreise auf einen gültigen Sicherungsschein zu achten

Berlin, 04. März 2024 (KC) – Risiko-Minimierung durch das richtige Reisepaket: Der asr – Verband des  touristischen Mittelstands – weist Reisende auf die Bedeutung des Sicherungsscheins für einen Rundum-Sorglos-Urlaub hin, sollten sie sich für eine Pauschalreise entscheiden. „Viele Kunden wissen gar nicht, was sich genau dahinter verbirgt“, beobachtet asr-Präsidentin Anke Budde, die seit 2005 in der Reisebranche tätig ist und seit 2009 ein eigenes Reisebüro führt. „Obwohl es den Sicherungsschein bereits seit fast 30 Jahren gibt, wird er immer wieder mit der Reiserücktrittsversicherung verwechselt. Dabei greift der Sicherungsschein im Falle der Insolvenz eines Reiseveranstalters. Voraussetzung ist, dass eine Pauschalreise gebucht wurde, die dem EU-Recht unterliegt.“

Eine vielfältige Auswahl, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, inkludierte Transfers und das Recht auf Abhilfe, sollte im Urlaub etwas nicht so wie gebucht vorgefunden werden, gehören zu den vielen Vorteilen einer Pauschalreise, wie auch die umfassende Absicherung. Seit dem 25. November 2015 verpflichtet die EU-Richtlinie alle Reiseveranstalter, die ihre Reisen in den EU-Mitgliedsstaaten anbieten, von Kunden erhaltene Zahlungen für eine Pauschalreise abzusichern.

Die asr-Präsidentin rät Reisenden, sich bei ihrer Planung nicht nur am Reisepreis zu orientieren. „Gerade bei ausländischen Veranstaltern werden die gesetzlichen Anforderungen der EU-Pauschalreiserichtlinie nicht immer erfüllt“, warnt sie. „Dadurch können dem Reisenden massive Nachteile entstehe, da er keinerlei Schutz vor Insolvenz hat.“ Geht vor Ort etwas schief, hat der Verbraucher zudem seinen Gerichtsstand im Ausland. 

Durch den Sicherungsschein dagegen werden zusätzliche Kosten, die bei der Insolvenz des Reiseveranstalters entstehen – zum Beispiel für zusätzliche Hotelübernachtungen oder für ein neues Rückflugticket – durch das Versicherungsunternehmen erstattet. „Es ist daher sinnvoll, das Dokument sorgfältig aufzubewahren und idealerweise mit den restlichen Reiseunterlagen mitzuführen“, so Anke Budde. Wie erkenne ich jedoch die Richtigkeit des Sicherungsscheins für eine Pauschalreise? „Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit, mit der auf dem Dokument angegebenen Versicherung in Kontakt zu treten“, empfiehlt die Reise-Expertin. „Diese überprüft dann, ob unter der Nummer der Versicherungspolice tatsächlich eine entsprechende Versicherung besteht.“

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Nähere Informationen auf der neu gestalteten Website des asr unter www.asr-berlin.de.

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Marion Krimmer Anke Budde

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Statement der asr Präsidentin Anke Budde zur aktuellen Buchungssituation in den mittelständischen Reisebüros im Vorfeld der weltgrößten Tourismusmesse ITB Berlin (5.3.-7.3.2024)

„Es war ein buchungsstarker Jahresauftakt, der nach einem sehr guten Reisejahr 2023 auf ein erfolgreiches 2024 für die Tourismusbranche hoffen lässt.“

Ich betreibe selbst ein Reisebüro und habe einen nachfragestarken Jahresstart mit einem hohen Umsatzvolumen verzeichnen können. Auch die asr Mitgliedsunternehmen zeigen sich bei internen Gesprächen und in offiziellen Austauschrunden überaus zufrieden mit der aktuellen Buchungslage.

Der Januar ist generell der wichtigste Monat für die Tourismusbranche, was das Buchungsaufkommen betrifft. Daher gilt dieser Monat auch als Indikator für den weiteren Jahresverlauf. Es muss sich in meinen Augen nun zeigen, ob sich das Buchungsverhalten nur verlagert hat und möglichst früh gebucht wird, um sich gute Preise zu sichern, oder ob die Nachfrage weiterhin auf hohem Niveau bleibt.

Generell entwickeln sich auch die Eigenveranstaltungen in den Reisebüros sehr gut, sprich jene Reisen, die mit hoher Kompetenz selbst entwickelt und angeboten werden, sind beliebter denn je.

Es bleibt spannend, wie sich das Last-Minute-Geschäft im aktuellen Reisejahr entwickelt. Dies hängt stark davon ab, wie sich die wirtschaftliche Lage im Land weiter gestaltet. Weiterhin im Fokus bleiben der Mitarbeiter- und Fachkräftemangel sowie massive Preissteigerungen, insbesondere der Hotels und bei den Flügen – beides könnte sich in diesem Jahr als Wachstumsbremse für die Branche erweisen. Auch ist die von der Bundesregierung beschlossene Erhöhung der Ticketsteuer zum 1. Mai dieses Jahres ein Fehler und vom Zeitpunkt ein Schlag ins Gesicht für alle Reisende. Wieder einmal wurde von politischer Seite nicht auf die Expertise der Branchenkenner gehört.

Zudem brauchen wir verlässliche Partner! Die fortwährend drohenden und stattfindenden Streiks und die immer wieder scheiternden Verhandlungen sind für die Tourismusindustrie perspektivisch untragbar und richten immense Schäden an – gerade was das Vertrauen in eine Branche betrifft, die sich von ihrer stärksten Krise erholen muss und endlich wieder optimistische Signale von Seiten der Verbraucher*innen empfängt.

Dennoch bleibt der asr mit seinen mittelständischen Tourismusunternehmen optimistisch und freut sich über den guten Jahresauftakt. Es zeigt sich, dass die Deutschen weiterhin sehr reisefreudig sind.

Über asr:

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Dachverband der Tourismuswirtschaft bekommt starken Zuwachs: Drei neue Mitglieder im BTW

asr, SeaConsult und Wilde & Partner erweitern und bereichern ab sofort den BTW

Berlin, 22. Februar 2024 – Die Allianz selbständiger Reiseunternehmen – Bundesverband e.V. (asr), die SeaConsult HAM GmbH und die Wilde & Partner Communications GmbH sind dem Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) beigetreten und verstärken ab sofort den Dachverband der Tourismusbranche und dessen Arbeit.

„Wir freuen uns sehr, drei starke und renommierte Partner mit großer touristischer Expertise in den Reihen des BTW begrüßen zu dürfen“, so BTW-Präsident Sören Hartmann. „Mit ihren unterschiedlichen Schwerpunkten zeigen sie auch eindrücklich, wie vielfältig die Wertschöpfungskette und das Ökosystem Tourismus sind. Mit dem asr als Allianz selbständiger Reiseunternehmen wird der mittelständische Reisevertrieb im BTW noch einmal gestärkt und auf breitere Füße gestellt. SeaConsult vertieft im BTW mit seiner langjährigen Erfahrung künftig das Thema Kreuzfahrten als wichtigen Mobilitätsbaustein und Urlaubsform. Und Wilde & Partner bringt als Kommunikationsspezialist und 360Grad-Agentur Knowhow sowie Themen aus den unterschiedlichsten Bereichen der Tourismuswirtschaft – von Hospitality über Mobilität bis hin zu Destinationen – in den Dachverband mit ein. Alle drei kennen wir aus langjährigen Kontakten und Zusammenarbeit auf unterschiedlichen Ebenen. Insofern wissen wir, dass wir nicht nur spannende, sondern auch äußerst engagierte neue Mitglieder für den BTW gewonnen haben. Wir freuen uns sehr auf viele neue Impulse und darauf, die politische Interessenvertretung unserer Branche gemeinsam weiter voranzubringen.“

Anke Budde, Präsidentin asr Allianz selbständiger Reiseunternehmen – Bundesverband: „Als führende Vertretung des touristischen Mittelstands werden wir uns zukünftig im BTW für dieses volkswirtschaftlich sehr bedeutende Segment und die Anliegen speziell von mittelständischen Unternehmen einsetzen. Dabei äußern wir uns vor allem zu aktuellen politischen Themen wie den Nachwuchs- und Fachkräftemangel, die konkreten Wettbewerbsnachteile für den Mittelstand, die Digitalisierung und die Förderung neuer medialer Wege sowie eine verstärkte Präsenz des touristischen Mittelstands auf Bundes- und EU-Ebene.“

Helge Grammerstorf, Managing Director SeaConsult HAM GmbH: „Der maritime Tourismus ist eine wichtige Säule grenzüberschreitender Reiseindustrie. Er bietet Chancen zu Erholung und Völkerverständigung und leistet einen wichtigen Beitrag zur Entwicklung von Klimaschutz, Biodiversität und Nachhaltigkeit. Wir freuen uns sehr, dass wir unsere Erfahrung und unser internationales Netzwerk aus mehr als vier Jahrzehnten Engagement in der maritimen Industrie sowohl im operativen Bereich wie aus der Verbandsvertretung nutzen können, künftig auch den BTW bei seinen Aktivitäten aktiv zu unterstützen.“

Jens Huwald, Geschäftsführender Gesellschafter Wilde & Partner Communications GmbH: „Unternehmen und insbesondere Tourismusunternehmen haben in den letzten Jahren einen immensen Change bewältigen müssen, zu dem auch bisher nicht gekannte Employer Branding-Prozesse gehören. Wir freuen uns, diese Expertise in das Netzwerk des bedeutendsten Branchenverbands einbringen zu können.“

Über den asr Allianz selbständiger Reiseunternehmen – Bundesverband: Die Allianz selbständiger Reiseunternehmen (https://asr-berlin.de) vertritt seit 1976 als strikt unabhängiger Bundesverband die Interessen von mittelständischen Reisebüros, Reiseveranstaltern und Dienstleistern aus dem touristischen Mittelstand. Dabei handelt es sich um inhabergeprägte Unternehmen, die unabhängig von großen Reisekonzernen agieren. Unterstützt wird der asr von Außerordentlichen und Fördernden Mitgliedern, die ebenfalls der Tourismusbranche angehören. Einschließlich seiner Mitgliedsverbände spricht der asr Bundesverband e.V. für mehr als 2.500 mittelständische Tourismusunternehmen.

Über die SeaConsult HAM GmbH: SeaConsult ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen für die Kreuzfahrtbranche und wurde 1997 in Hamburg von Helge H. Grammerstorf – Kapitän, Diplom-Wirtschaftsingenieur und ehemaliger Geschäftsführer verschiedener deutscher Reedereien und Reiseunternehmen – gegründet. Seit seiner Gründung hat SeaConsult eine Reihe erfolgreicher Projekte für zahlreiche Kunden durchgeführt, darunter die renommiertesten nationalen und internationalen Kreuzfahrtunternehmen.


Über die Wilde & Partner Communications GmbH: Wilde & Partner gehört zu den führenden Kommunikationsagenturen in Deutschland und versteht sich als Spezialist für die nachhaltige Positionierung von Marken und Unternehmen. Als 360Grad-Agentur agiert sie mit klarem strategischem Fokus auf alle Belange der Kommunikation, dazu gehören Change und Community Communications genauso wie Employer Branding und alle Formen der PR und Media Relations.

Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem tiefen Verständnis für die Regeln des Marktes entwirft, konzipiert und realisiert Wilde & Partner Kommunikationsstrategien insbesondere in den Segmenten Travel & Tourism, Transport & Logistics, Hotel & Hospitality, Luxury & Lifestyle sowie Food & Beverage.


Über den BTW: Der Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft vertritt als Dachverband der deutschen Tourismuswirtschaft die gemeinsamen und übergreifenden Interessen dieser vielfältigen und starken Branche.

Die Tourismuswirtschaft steht für rund 4 Prozent der Bruttowertschöpfung in Deutschland und beschäftigt 2,8 Millionen Menschen. Hinzu kommen 1,3 Millionen Personen, die Vorleistungen für die Erzeugung dieser Waren und Dienstleistungen herstellen. Damit sind rund 9 Prozent aller Beschäftigten in Deutschland direkt oder indirekt für den Tourismus tätig.