Im Gespräch – Paul Kissel, Co-Founder und CEO des Travel Start-ups ViralSpoon

Paul Kissel, Co-Founder und CEO des Travel Start-ups ViralSpoon

KRIMMER CONSULTING: ViralSpoon gilt als eines der innovativsten neuen Unternehmen in der Tourismusbranche. Beim renommierten Start-up Wettbewerb der Verbände TIC und VIR habt Ihr im Vorjahr den Titel „Travel Start-up 2024“ eingeheimst. Wie würdest Du Eure Geschäftsidee in wenigen Worten skizzieren?

Paul Kissel: Wir sind das erste KI Social Media Manager Unternehmen in der Branche. Unsere Plattform hilft Reisebüros und Reiseveranstaltern, mit minimalem Aufwand individuellen Content zu erstellen, indem sie Websites scannt, Bilder analysiert und automatisiert relevante Beiträge generiert. Zusätzlich lassen sich in Sekundenschnelle eigene Social Media Beiträge in der eigenen Markensprache und im eigenen Design erstellen, einplanen & veröffentlichen.

ViralSpoon ermöglicht es, zeit- und kosteneffizient eine digitale Präsenz aufzubauen, was insbesondere für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen eine Mega-Erleichterung darstellt. Wir automatisieren quasi für KMU den zeitaufwändigen Prozess, für den sonst keine Zeit im Reisebüro oder auch bei anderen KMU da ist. Wir haben hier auch Kunden in der Hotellerie, Handwerk, Fitness-, Gesundheits- & Beauty-Branche.

KRIMMER CONSULTING: Welche Kanäle könnt Ihr bislang unterstützen und wer sind Eure Zielgruppen?

Paul Kissel: Mit ViralSpoon kann derzeit Facebook und Instagram bespielt werden. Als nächstes folgt LinkedIn. Zudem arbeiten wir daran, weitere Kanäle wie TikTok oder Pinterest zu integrieren. Unser Social Media KI-Tool wurde vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt, die kein Budget für zusätzliche Mitarbeitende oder eine Marketing-Agentur haben. Es richtet sich an Unternehmer und Selbständige, Agenturen, Franchisevesbände und Kooperationen sowie Content-Ersteller, die kreative und optisch ansprechende Inhalte benötigen.

Vor allem Franchise Organisationen sind für uns spannend, da es durch ViralSpoon möglich ist, zentral gesteuerte Kampagnen individuell auszusteuern und dadurch zu individualisieren, so dass kein Duplicated Content erzeugt wird, den die Plattformen abstrafen.

KRIMMER CONSULTING: Wird der KI generierte Content nochmals kontrolliert und zum Beispiel gegengelesen?

Paul Kissel: Es werden keine Inhalte veröffentlicht, ohne dass der User sein OK gibt. Wir garantieren dabei volle Automatisierung bei gleichbleibend 100-prozentiger Kontrolle.

KRIMMER CONSULTING: Was für buchbare Pakete bietet Ihr konkret an? Und wie stark ist die bisherige Nachfrage?

Paul Kissel: Wir sind im Bereich der Reisevermittlung jetzt schon Marktführer und haben mit fast allen Vertriebsorganisationen Rahmenvereinbarungen. Auch die Veranstalter, die angebunden sind und ihren Content für die Reisebüros bereitstellen, sind super happy und es kommen immer weitere Veranstalter dazu, die wir mit unserem innovativen Konzept begeistern konnten.

Wir bieten ein Paket speziell für Reisebüros an, wo es nur den Veranstalter Content gibt. Dieser kann unbegrenzt genutzt werden für 4,99€ / Monat, das ist unser VSConnect Paket. Dann gibt es das Basic & Professional Paket, da ist VSConnect inkludiert. Hier können alle Funktionen verwendet werden, wie die automatisierte Beitragserstellung und alle Features, um individuelle Social Media Beiträge zu erstellen. Wir empfehlen auf jeden Fall das Basic oder Professional Paket, um Social Media komplett individuell zu gestalten, da es sonst auch nicht viel bringt. Der Veranstalter-Content kann immer wieder gespielt werden und ist eine super-schöne Ergänzung, aber das Wichtigste ist, die Persönlichkeiten in den Vordergrund zu stellen.

Ein Selfie von den Reisebüro-Mitarbeitern performt erfahrungsgemäß besser als das größte Hochglanz Foto eines Hotels. Das Basic Paket kostet 49,-€ / Monat und das Professional 79,-€ pro Monat. Bei Basic kann man bis zu 30 individuelle Inhalte pro Monat erstellen, beim Professional bis zu 60. Für die Pakete gibt es über viele Vertriebsorganisationen Sonderkonditionen. Unser Ziel ist es, jetzt auch in anderen Branchen weiter zu wachsen.

KRIMMER CONSULTING: Wie würdest Du Deine Persönlichkeit in einem Satz beschreiben?

Paul Kissel: Ich glaube, andere Menschen würden mich als sehr kommunikativ, offen, transparent, pragmatisch und fair bezeichnen. Ich bin gerne unter Leuten und freue mich immer über neue Kontakte.

Stand: 23. Juni 2025